Política de privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 29 de junho de 2026

A Précosmética está empenhada em proteger a sua privacidade e em garantir que os seus dados pessoais são tratados de forma segura, transparente e responsável. A presente Política de Privacidade explica quais os dados pessoais que recolhemos, por que motivo os recolhemos, como são utilizados e quais os direitos dos titulares dos dados ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (RGPD) e da restante legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

Ao utilizar o nosso website, concorda com as práticas descritas na presente Política de Privacidade.

1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

Précosmética

Caminho do Amparo, n.º 136

Edifício Várzea Park, Bloco A0, Loja B

9000-248 Funchal

Madeira

Portugal

Email: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ter o JavaScript autorizado para o visualizar.

Telefone da sede: +351 291 229 080

Bruno Santos: +351 912 599 988

Filipa Pestana: +351 966 380 979

Caso algum destes dados seja alterado, a presente Política de Privacidade será atualizada em conformidade.

2. Informações que Recolhemos

Dependendo da forma como interage com o nosso website, podemos recolher os seguintes dados:

Informações fornecidas pelo utilizador

Nome
Endereço de email
Número de telefone
Nome da empresa, quando aplicável
Quaisquer informações enviadas através dos formulários de contacto ou de comunicações por email

Informações recolhidas automaticamente

Quando visita o nosso website, podemos recolher automaticamente:

Endereço IP
Tipo e versão do navegador
Informações sobre o dispositivo utilizado
Sistema operativo
Páginas visitadas
Data e hora do acesso
Website de origem
Estatísticas de utilização do website
Informações relacionadas com cookies

Estas informações ajudam-nos a melhorar o website, acompanhar a sua segurança e analisar o respetivo desempenho.

3. Finalidades do Tratamento dos Dados

Tratamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

Responder a pedidos de informação
Fornecer propostas e orçamentos
Prestar os nossos serviços
Gerir a relação com clientes
Melhorar o nosso website
Monitorizar a segurança do website
Cumprir obrigações legais
Analisar o tráfego do website, quando tenha sido prestado o respetivo consentimento

4. Fundamentos Legais para o Tratamento

Nos termos do artigo 6.º do RGPD, tratamos os dados pessoais com base num ou mais dos seguintes fundamentos legais:

Consentimento do titular dos dados
Execução de um contrato ou diligências pré-contratuais
Cumprimento de obrigações legais
Interesses legítimos da Précosmética
Proteção de interesses vitais, quando aplicável

Quando o tratamento for baseado no consentimento, poderá retirar esse consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado anteriormente.

5. Formulários de Contacto

Quando envia um formulário de contacto, tratamos os dados fornecidos exclusivamente para responder ao seu pedido e prestar as informações ou serviços solicitados.

Não utilizamos os seus dados para finalidades de marketing não relacionadas, salvo se tiver dado consentimento específico para receber comunicações comerciais.

6. Cookies

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação.

Estes cookies podem incluir:

Cookies essenciais

São necessários para o correto funcionamento do website.

Cookies de preferências

Permitem memorizar preferências, opções e definições do utilizador.

Cookies de análise

Ajudam-nos a compreender de que forma os visitantes utilizam o website.

Sempre que exigido por lei, estes cookies apenas serão instalados após a obtenção do seu consentimento.

Poderá retirar ou alterar as suas preferências de cookies a qualquer momento através das definições de cookies disponíveis no website.

7. Google Analytics

Caso esteja ativado, este website utiliza o Google Analytics 4 (GA4) para compreender de que forma os visitantes utilizam o nosso website.

O Google Analytics poderá recolher informações como:

Páginas visitadas
Tempo de permanência no website
Tipo de dispositivo
Informações sobre o navegador
Localização geográfica aproximada

Utilizamos estas informações exclusivamente para melhorar o nosso website, os nossos conteúdos e os serviços prestados.

Os cookies do Google Analytics apenas são ativados após a obtenção do consentimento do utilizador, sempre que tal seja exigido pela legislação aplicável.

Para mais informações, deverá consultar a Política de Privacidade da Google.

8. Serviços de Terceiros

Dependendo das funcionalidades e serviços utilizados no website, os dados pessoais poderão ser tratados por prestadores de serviços terceiros de confiança, nomeadamente:

Prestador de alojamento do website
Google Analytics
Google Maps
Google reCAPTCHA
Vídeos incorporados do YouTube ou Vimeo
Prestadores de serviços de email

Estes prestadores apenas tratam os dados quando necessário para disponibilizarem os respetivos serviços, estando obrigados a cumprir a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

9. Transferências Internacionais de Dados

Alguns prestadores de serviços terceiros poderão tratar dados pessoais fora do Espaço Económico Europeu.

Sempre que tal aconteça, serão adotadas garantias adequadas, nos termos do RGPD, incluindo Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou outros mecanismos legalmente reconhecidos.

10. Conservação dos Dados

Conservamos os dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos.

Os períodos habituais de conservação poderão incluir:

Pedidos de contacto: até 24 meses
Registos de clientes: durante os períodos exigidos pela legislação contabilística, fiscal e comercial aplicável
Registos do servidor: normalmente entre 30 e 90 dias
Dados do Google Analytics: de acordo com o período de retenção configurado no Google Analytics

Sempre que existam obrigações legais que imponham um período de conservação superior, os dados serão conservados durante esse período.

11. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais, incluindo:

Ligações encriptadas através de SSL/TLS
Alojamento seguro
Controlos de acesso
Atualizações regulares de software
Proteção através de firewall
Cópias de segurança regulares

Embora adotemos precauções razoáveis para proteger os dados, nenhuma transmissão de informação através da Internet pode ser garantida como totalmente segura.

12. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos do RGPD, tem o direito de:

Aceder aos seus dados pessoais
Solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos
Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
Solicitar a limitação do tratamento
Opor-se ao tratamento dos dados
Receber os seus dados pessoais num formato estruturado e de leitura automática
Retirar o consentimento anteriormente concedido
Apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente

Para exercer qualquer um destes direitos, deverá contactar-nos através dos dados disponibilizados nesta página.

13. Reclamações

Caso considere que os seus dados pessoais não foram tratados corretamente, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade portuguesa de proteção de dados:

Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD

Website: https://www.cnpd.pt

14. Ligações Externas

O nosso website poderá conter ligações para websites de terceiros.

A Précosmética não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdos disponibilizados nesses websites externos. Recomendamos que consulte as respetivas políticas de privacidade.

15. Privacidade de Menores

O nosso website não se destina especificamente a menores de 16 anos e não recolhemos conscientemente dados pessoais de crianças ou jovens com idade inferior a 16 anos.

16. Alterações à Política de Privacidade

A Précosmética poderá atualizar a presente Política de Privacidade sempre que seja necessário refletir alterações legislativas, tecnológicas, operacionais ou relacionadas com as nossas práticas comerciais.

Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, juntamente com a nova data de Última atualização.

Recomendamos que consulte esta página periodicamente para se manter informado sobre eventuais alterações.

Contacte-nos

Caso tenha alguma questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar: